黑色星期五促销十大网站

十一 25 2009

       此黑色星期五不是那个不吉利的黑色星期五，而是感恩节后一天的星期五。这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始，被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨表，也是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。在黑色星期五这天，绝大多数商店都会清晨五、六点钟就开门，有的甚至更早。商家更会采取提前在感恩节几天前的报纸上刊登广告，发放优惠券，对商品大幅降价等措施来吸引顾客。当然，黑色星期五在中国是不怎么时兴的。淘宝、55BBS、京东、当当、卓越都没有针对黑色星期五的促销活动或信息。

      现在说说美国的十大黑色星期五网站，看看有没有你喜欢的东西，可以趁机血拼一把

Amazon：亚马逊现在已经推出了黑色星期五促销专题页面，除了有大折扣的电子产品、视频游戏和DVD外，亚马逊还推出了很多限时抢购的商品。

Best Buy：黑色星期五那天百思百通常是凌晨5点开门，但是网上凌晨3点就可以订购了，所以还是到网上挑选比较方便，而且不用排队和受冷。今年Bestbuy的热销商品中有79.99美元的Palm Pre，46吋的三星LCE高清电视（999.99美元），和15.6吋的惠普笔记本（197美元，仅供店里采购）。

Apple：没人知道今年苹果的黑色星期五促销计划，而且历史上苹果在这天也没有什么大动作，但是在大家都降价的今年，苹果还是值得期待的。目前有两个小道消息，一个是苹果的Mac电脑会在黑色星期五这天降价25%，还有一种说法是降价8%，究竟如何，让我们拭目以待。

Dell：兄弟们，今年想入手一部Dell笔记本吗？如果你想，可以看看Dell今年的黑色星期五促销单，清单中除了基于Linux的8.9吋的Dell Vostro（附带8G存储卡，共184美元），还有18.5吋的Dell Vostro desktop，预装Windows 7，4G Ram，250G硬盘，价格是429美刀。

Twitter：Twitter上有无数的关于黑色星期五促销的实时信息，获取这些信息最简单的方式是follow @BlackFriday。国内用户可能要翻墙才能看到这些信息。

BlackFriday.FM：这个网站上有大量的关于黑色星期五的促销信息，你可以通过email订阅来获取信息，也可以通过follow网站在Twitter 和Facebook上的账号获取。

tgiBlackFriday.com：这是iphone上的“2009 Black Friday”应用的配套网站。可以follow其在Twitter 和 Facebook上的账户。

BlackFriday2009:BlackFriday2009最大的好处是便于浏览和查阅，网站提供各种网站的黑色星期五的最新消息和打折商品。网站也有Facebook page 和 Twitter feed。

Black Friday@GottaDeal:Black Friday @ GottaDeal或许不是最好看的网站，但其特色是提供了两栏信息，其中一栏是你现在就可以订购的一些促销产品清单，另一栏是主要大型零售商的促销信息。网站不提供Facebook或Twitter跟踪服务，但可以注册获得邮件提醒。

BFads ：这个网站不仅提供推荐清单列表，而且提供了一个讨论区，在这里你可以和其他人一起讨论血拼的技巧，呵呵。

记住，今年的黑色星期五是11月27日，如果你有其他血拼网站推荐，欢迎留言^_^

参考来源：http://www.pcworld.com/article/183042/top_10_black_friday_websites.html

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习惯的力量和惊艳的感觉

十一 19 2009

习惯的力量是如此的强大，有8年的时间，我开机打开的第一个程序是bbs登陆程序，上鼓浪听涛。虽然从netterm到bterm到cterm到fterm，但鼓浪听涛是第一位的，即使我自己的论坛木耳社区成立后，还是花了一年的时间才把这个习惯改过来。

昨天偶遇lazylorna，谈到了鲜果，谈到了习惯的力量。我说我曾试过鲜果，但是用了几天就又返回Google reader了。这是习惯的力量，是产品整合优势的力量，但是我没有提到一点：就是鲜果没有给我一种惊艳的感觉，一种“哈哈，就是你了”体验。
小叶子同学前两天QQ状态是“伟大的google chrome”，惊讶了我半天。该同学对技术毫不关心，怎么会来这一句呢？遂问候了一句：google chrome怎么伟大了？得到的答案不是google速度快（相关她觉得chrome上厦大邮箱慢死了），而是chrome有很多皮肤可以换，让她有一种惊艳的感觉（之前的igoogle已经让她惊艳了一把）。在我给她找到一个小猴子的chrome theme之后，小叶子彻底爱上chrome了。
在小版本成就大产品中，周鸿祎提到了一个成功的互联网产品应该“打动用户的心”，chrome的速度打动了我的心，让我逐渐脱离了使用了4年的Firefox；chrome的theme打动了小叶子，让她开始爱上chrome。

一个新产品，不多，只要有一点，能够打动用户的心，说不定就可以成功。

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中国智能手机的用户定位

十一 08 2009

作为当今世界人手不可或缺的必备物品，智能手机越来越成为数码类产品进步和竞争的热门市场，而各品牌之间如何定位自身的特色和用户群，Hi-Mark觉得应是目前各厂商最应该重视的问题。

智能手机市场一直都是各品牌体现自身最高实力的平台。目前对智能手机感兴趣的用户集中于年轻的男性用户。出于对数码类产品的爱好，对手机的要求也特别高。智能手机市场常见的品牌有诺基亚的S60系列，黑莓，PALM，iPhone，HTC和Android。

S60依靠着手机传统巨头诺基亚的自身强大实力，近年来的市场占有率一直不错，自身的优势在于操作习惯比较符合传统非手机，让刚刚接触智能手机的用户有很好的用户体验。而且S60发展这么多年，支持的软件也是非常丰富。S60最大的问题在于界面的简陋，比起其他几家智能手机厂商UI的精美，S60被很多玩家嗤之以鼻。不过，N70,E71这样的S60智能手机，都成为了街机。

黑莓，也是MARK本人刚刚加入不久的阵营，有着在美国和欧洲市场依靠黑莓服务成功的经验，最大的优势在于操作的便捷性。但黑莓目前在中国最大的问题是黑莓手机对中国用户的设计考虑太少，比如黑莓用户最舒适手感的全键盘，但是中文输入法却非常的烂。但随着目前中国电信要引进黑莓的谣言和呼声愈演愈烈，也许我们可以期盼一下这个问题能尽快解决。而黑莓的PUSHMAIL服务目前在中国仍然只有移动的400元/月的天价BES，也不知道何时我们才能等到平民价格的BIS。

iPhone是一个颠覆传统手机行业的智能手机，目前面世的三代iPhone，每次发行都成为手机行业的重大新闻。全面革新的UI设计迎来所有手机厂商的模仿，甚至在其他手机领域，模仿iPhone的主题都成为用户的大爱。超便捷的操作和第一次引入的多点触摸以及重力感应等，让这个手机的各项神奇第三方应用有了可能。不仅如此，iPhone的app store也让软件开发者有了热情，目前软件数量超过10万。iPhone的各种模式，都是目前各家厂商竞相模仿的对象。

PALM，曾经在TREO 650时代获得巨大成功，赢得掌声无数，但在互联网时代，这个网络功能极差的单任务智能手机系统，逐渐被他的支持者们无奈的放弃。09年初PALM终于推出承载自己的全新系统webOS的Palm Pre，几乎一年快过去了，这部手机的市场反应让许多支持者再次失望。主要原因是网络支持，GSM/WCDMA版的Pre才在上个月姗姗来迟，许多支持者都失去了热情，另外是软件，由于Palm一贯的固步自封，Pre的软件开发进度远远落后于iPhone。这个同样被寄予厚望并也曾被冠以“iPhone杀手”的手机，前景让人担忧。

HTC曾经一直是windows mobile的代名词，但wm这个系统本身的问题让他发展缓慢。wm系统为了让windows用户能够无缝的过渡到手机平台，界面上的设计非常照顾电脑用户，比如那个“开始”菜单，但并没有考虑到这个位于角落的位置不是那么容易被手写笔点击的问题。离不开手写笔的支持，让wm系统的操作变得缓慢，而自身也光荣的继承了windows繁冗的优良传统。在目前的市场上，wm的新机很难让人眼前一亮。

Android不是一个厂商，而是由Google带头开发的手机平台，手机内容也紧密的和Google的各种应用联系在一起，甚至在刚开始，你需要一个Google账户才能进入系统。极大的依赖互联网，这是Android系统的特点。比如短信一样体验的Google Talk。目前G1 G2和G3都由HTC生产，最近MOTO抓住这根救命稻草推出新机Droid，不知能否扭转乾坤。

关于智能手机的更多评论，除了Hi-mark大侠之外，还可以去点评狂看看其他人的评论。

本文摘录了Hi-mark乱谈中国手机市场的用户定位关于智能手机的部分。

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Google可以用来做什么？

二 07 2009

今天教育MM使用Google服务，以提高生产力，我开始拼命鼓吹Google服务的好处，谁知道。。。

MM  10:50:37
在天涯看经济论坛
MM  10:50:52
比八卦的有文化
明天会更好  10:51:30
一堆人乱侃吧
MM  10:51:39
对呀
MM  10:51:42
鱼龙混杂
明天会更好  10:52:00
相对来说用户层次比较高
MM  10:52:10
clip_image001
MM  10:52:14
嗯
MM  10:52:19
那里一般人不会去
MM  10:52:32
没文化的都去情感天地
MM  10:52:45
和搞笑幽默
明天会更好  10:53:24
现在不逛论坛，只用google reader
MM  10:53:56
clip_image001[1]你是it精英嘛
MM  10:54:07
岂能和我等相提并论 Continue Reading »

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为什么是Zappos？

一 28 2009

最近Zappos和Amazon的交易是电子商务领域最具有爆炸性的新闻了

很多Blogger从不同角度介绍Zappos及其成功的经验，我之前也在博客中介绍了Zappos。

今天读到了詹少青的博文：Zappos.com：让亚马逊心生敬意的鞋类网店巨头，又想起了这个问题：为什么是Zappos而不是其他的网站？

十年磨一剑，Zappos成功了，但是成功的如此艰难，最后没有IPO而是卖给了Amazon，why？

从少青的文章中，我比较看重的是以下几点：

1999年成立，2006年开始盈利。

八年抗战，终见天日，能够坚持下来的企业真的不多

为了保证客户满意，Zappos承诺“鞋合适就穿，不合适就换”。如果鞋不合脚，一律免费退货。Zappos为此付出了一亿美元的运费作为代价。尽管退货率高达四分之一，但平均每份订单的金额达90美元，仍给Zappos留下了足够的利润空间，扣除送货和退货费用后，毛利仍可达35%。

高质量的服务是以高利润和高客单价为基础的，Zappos选对了行业。

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传Google要关闭notebook服务

一 15 2009

刚才在Google reader的share items里看到月光分享cnbeta的一篇文章，根据Techcruch的报道，Google可能关闭Google Notebook、Google Video、Google网站目录、dodgeball、jiaku等盈利能力不强的项目。从cnbeta上的用户留言来看，反响最大的还是Google Notebook，好多人是Google笔记本的忠实用户哈。

根据报道，Google并不是完全关闭notebook的服务，只是不在吸收新用户，而且只能通过网站浏览，不再支持IE、Firefox等插件或扩展。有人说可以用Google书签、Google reader收藏、Google docs等服务替代Google笔记本。我以为，失去了浏览器插件支持的Google笔记本就是一个鸡肋，食之无味。

说实话Google notebook的功能并不十分强大，为什么还有那么多的用户使用这个并不强大的应用呢？说白了就是使用简单。通过插件，我们可以很轻松地把自己想要摘录的网页内容或者地址放到google notebook，也可以随时在notebook里写上几句话，这就够了。我喜欢QQ截图也是这个原因，简单够用。

目前我的notebook还可以用，等不能用了就再找一个替代吧，或许QQ可以开发出一个来。

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上网和上过网是两码事儿

一 14 2009

刚才看雷军的blog才知道CNNIC又出报告了。

中国网民达2.98亿人，普及率达22.6%超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。

2008年手机上网用户（半年内用手机上过网）达1.186亿人，增速133%。

请注意上网用户的定义：半年内上过网（电脑或手机）

按照CNNCIC的定义，我是手机上网用户，但我从来不认为自己是手机上网用户。为什么？因为我手机上网的时候基本我都不知道，是不小心碰到什么键，手机开始自动上网。而这种不小心很多时候是手机制造商精心准备的结果，让你一不小心就触网了，一不小心就成了上网用户了。不知道像我一样无意间成为手机上网用户的还有多少？

CNNIC关于网民标准水分也太大了，或许这本来就是他们想要的。想想当中国网民数量第一次超过美国网民数量时CNNIC是多么的兴奋吧

不知道以下面这个标准计算，中国网民有多少？

  1. 半年内平均每月上网超过一次
  2. 半年内上网时间超过5小时

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Zappos的社会化营销实践-Zappos@Twitter

一 11 2009

本文转载自新营销观察:案例：Zappos的社会化营销实践-Zappos@Twitter

作为美国最大的网上鞋店，Zappos有400多名员工使用当今最流行的微博客工具 -Twitter，与客户和社会公众进行交流。Zappos不仅设有公司主站-zappos.com和企业博客-blogs.zappos.com，而且专门开设了Twitter聚合站点-twitter.zappos.com，用于实时发布员工Twitter以及Twitter上关于Zappos的各种评论。Zappos甚至还提供专门的培训课程，向员工教授如何使用Twitter。
Zappos使用Twitter 的最大倡导者当属现任CEO谢家华（Tony Hsieh）。Tony的Twitter账号关注者高达29,000多人，他不仅身体力行，积极通过Twitter与消费者、员工和社会公众进行沟通交流，还推动Zappos试用各类社会化媒体特别是Twitter，并试图通过让企业员工使用Twitter，形成一种开放、平等、亲切的企业文化，来帮助提升公司的核心竞争力 – 服务。
关于Twitter
Twitter 是即时信息的一个变种，也称为“微博客”。Twitter用户可以把自己的最新动态、所思所想等以短信息的形式播报给关注自己的“跟随着 ”（followers），同时，Twitter也允许任何人指定想跟踪（follow）的其他用户，并通过Twitter页面实时读取他们发布的短信息。根据2008年12月的统计，Twitter用户数量为400万-500万，每天新增5千-1万个新帐户，70%的Twitter用户是在2008年注册的（原文）。随着Twitter用户数量的增加，特别是社会各界富有影响力的人士纷纷使用这一工具、Twitter在英语世界日益成为一个主流的社会化媒体平台，越来越多的企业、组织或个人也开始借助Twitter来进行沟通交流和社会化营销，Twitter成为与Blog、Facebook（一个流行的社交网站）并列的，企业社会化营销最常用的三个媒体平台之一。
Zappos传奇
Zappos 几年前还默默无闻的公司，近来快速成长为年营业额接近10亿美元的庞然大物，几乎占到美国全国网上售鞋营业额的四分之一。“Zappos的成功秘诀是鞋子 “合脚即穿，不合就换”，换鞋的费用由网站承担。因为码号齐全，客人总能找到合适的鞋子。当然，Zappos不是第一家提供免费换货服务的网络经销商，但谢家华却让这项服务成为竞争中的优势—客人订购的鞋子隔夜就会送到，而且不满意不仅可以换货，更可以退货。”（原文）
“ 年仅32岁的谢家华出生在伊利诺伊州，是家中的长子。早年间，他的父母从台湾辗转到美国定居。谢家华大学时在哈佛主修计算机，21岁那年他放弃攻读博士，与同学开创网络公司，两年后公司发展到200多人，被微软以2亿多美元收购。此后，谢家华注资 100万美元到Zappos，开始加入网上卖鞋大军。”（原文）
“Powered by service”
一走进Zappos的大门，可以看到公司logo下有一句揭示企业精神的口号-“powered by service”，表明了Zappos视“服务”为其核心竞争力和业务的主要卖点。事实上，由于电子商务和鞋子这一商品本身的特点，一个通过互联网购鞋的顾客，其消费体验除了来自产品之外，很大一部分来自服务，包括快捷安全的配送、免费退换货、处理客户反馈和纠纷，以及/特别是客服呼叫中心的服务。
关于Zappos的服务，有很多带有传奇色彩的小故事。比如，Zappos会给主动离职的员工发“奖金”。每次招收新员工，都会对员工进行为期一个月的高强度培训，新进员工无论职位高低，都要在公司的客服呼叫中心接受在职训练，大约一两周后，Zappos会对他们说：“如果你今天能辞职，公司将会支付全额的工资，另加2000美元的奖金。” 对于这种匪夷所思的管理措施，Tony解释说，只有真正喜欢与人打交道，热心于客户服务工作的新员工，才会不被这份2000美元的奖金所诱惑。这个故事被哈佛商学院选编入册，有关研究表明，每请走这样一位潜在的三心二意的新员工，Zappos公司就可避免因一位新员工不喜欢客服工作，效率低下而损失额外的数万美元。
在培训客服呼叫中心新员工时，Zappos试图让他们改掉快速接听电话的坏习惯，与电话那一头的客户充分沟通；如果库存中没有客户所需要的鞋款或尺码，Zappos还会毫不犹豫地推荐消费者到竞争对手的网站上购买这个产品。总之，Zappos以客户的消费体验为最高标准。为了找到热爱客户服务的员工，Zappos甚至为此把公司总部从加州南部搬到了拉斯维加斯（拉斯维加斯以充满了把客户服务职业作为职业发展目标的年轻人而著称）。 在一篇Tony写的文章中（原文），他回忆起和Zappos创始人一起讨论公司定位时的设想，“We decided to be about providing the best service; we said, “We’re a service company that just happens to sell shoes.” ”
如同星巴克一样，Zappos几乎没有在传统广告或营销活动上投入过巨资（尽管很大程度上是由于公司早期的资金匮乏造成的），而是主要依赖公司的良好口碑和消费者的口耳相传，越来越多的人开始知道Zappos，并一次又一次地光顾Zappos的网上鞋店。据统计，目前 Zappos的销售额中大约有75%来自回头客，新客人第一次消费额约为112美元，而回头客的平均消费额为143美元。除了产品外，优良的服务是形成口碑、吸引客人回头、增加销售的关键因素。

文中照片出处/photo credit：http://tinyurl.com/9rs8fp

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预感百度SB报告是一次竞争对手的炒作行为

一 08 2009

第一次看到百度SB（search business）报告是在google reader里看到keso share的两篇文章：无耻新浪编辑，你凭什么删我的博客？和百度SB报告。第一感觉是阿牛真牛B，百度够SB。

今天晚上在木耳社区上看到5篇关于百度SB报告的Spam文章，第一反应就是有人在拿这个SB报告炒作，蓄意抹黑百度。

这个阿牛，如果不是枪手，就是被人当枪使了。

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新浪不会如此倒掉

一 05 2009

新浪并购分众楼宇电视业务之后很多blog表达了自己的看法，雷军,王冉和魏武挥比较看好这次并购，我也一样。通过线上和线下资源的整合，说不定可以更好的发挥协同效应。

昨天看到好朋友Denis在我爱水煮鱼上发的一篇文章：新浪会在五年内倒闭吗？文中引用了潘大的嗅出新浪可能在未来倒闭的七个原因：

  1. 新浪不是新闻机构，本身不拥有采写和发布新闻的资格，也不能招聘记者，这种情况下做新闻，本身就荒谬之极。
  2. 新浪由于股权中存在外资的关系，永远不可能获得新闻机构的资格，中国新闻管理部门对于外资进入新闻出版行业是非常敏感的。
  3. 新浪历史上的新业务开拓均以失败告终，未来也看不到成功的可能。包括新浪商城，iask搜索引擎、网络游戏、UC即时通讯软件等，这样的案例举不胜举。
  4. 新浪的新竞争者非常强大，在抢夺网络品牌广告市场方面，新浪将变得越来越弱势。包括央视国际、凤凰网、腾讯网等。
  5. 新浪的内容全部依靠购买，且成本会越来越高，今年有的报社已经涨价10倍。
  6. 依靠 Blog 和社区，希望用户免费为自己创造内容，听起来好听，但这种“免费午餐”式的商业模式，只是自己一厢情愿的天真想法。
  7. 新浪并非有人想象中的是实力雄厚的互联网大公司，它只是一家中型公司，抗风险能力一般。每天都有很多中小型公司获得成功，也有很多中小型公司倒闭，很正常，不应对此大惊小怪。

 

虽然我不怎么看好新浪，但是我觉得潘大给出的理由很多似是而非。
1 新浪不是新闻机构，却是事实上中国网民的新闻门户。短期内中国网民利用新式互联网工具的比例仍旧很小。新浪的的潜在风险不在于是不是新闻机构，而在于会不会被更好的新闻获取方式取代，如百度新闻，google news等。
2 现在哪个互联网公司没有外资背景？百度是事实上的中国互联网第一门户，如果说危险，百度对我党的危险肯定大于新浪。但是我党会因为有了“新华搜索”而解散百度吗？老百姓可以不说话，但是可以用脚来投票。
3 很少有公司会持续的成功。也就是说，大部分公司在成功之前都是失败的。如果由新浪之前的败笔断定新浪以后肯定不能成功，不知道这种推论是只适合新浪还是具有普适性？
4 现在哪个领域没有竞争？搜狐和网易在各自新领域中也都不是老大呀。竞争不激烈的行业只能说明一个问题，这个行业不值得竞争。
5 互联网时代内容越来越不及渠道重要，这点我非常赞同魏武挥关于后媒体时代的观点。在信息过载的时代，对信息发布渠道的控制才是最重要的。实体经济中也一样，沃尔玛、国美等会担心个别供应商叫板吗？
6 从来没有免费的午餐，新浪也不可能靠免费午餐活下去。低买高卖才是商业交易中的不二法门。
7 大公司有一夕暴毙的，小公司也有百年老店。抗风险能力和公司规模有关系，但更多的和公司高层的风险意识有关。
最近读到《麦当劳的梦魇》中的一段话，大意是上市公司必须不断提升销售额和利润才能满足股票所有者的要求。一旦发展速度放缓或停滞不前，股票市场就会惩罚公司，致使股价下降甚至暴跌，人心涣散，最后公司倒闭都不稀奇。新浪在问题在于如何持续的增加销售额和提高利润率，让市场相信新浪是一家有发展潜力的公司。
收购分众，在整个产业链上不断扩大渠道上的优势，从这点上我比较看好这次收购。
至于说新浪和分众是两家垃圾公司，加在一起只会更垃圾，我想问一句：互联网新闻和楼宇广告市场上有比这两家好一点儿的公司吗？

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