shopex收购ecshop确实可以确立在国内网店系统的霸占地位,但这种垄断形势也可能使shopex放慢前进的脚步.Blog系统虽然WordPress在独立blog系统中占据了很大的份额,但其他如MT、zblog等也十分优秀，wordpress.com也没有blogger.com的用户多。希望shopex能够保持更加开放的态度，同时尽量国际化，这样才有更大的发展。
我不认为淘宝是沃尔玛，觉得淘宝更像shopping mall，不过这个shopping mall目前更像是一个市集。或者说淘宝是物业公司，提供经商场所，并且对不同的区域进行不同的收费。
独立网店系统是企业的旗舰店，企业既可以通过独立网店系统树立品牌形象，也可以入驻商场（淘宝），利用商场的人气拓展生意。
2006年中国网络购物简版报告
2007-2008年中国网络购物行业发展报告简版
本文转自派代zyzhang的文章
据艾瑞咨询《2007-2008中国网络购物行业发展报告》，2007年，中国网购用户总数为5500万人，与2007年的4310万人相比，增长27.6%；与2007年中国网民总数2.1亿相比，网购用户占网民总数比例为26.19%；
2007年，C2C市场规模为518亿元，比2006年的320亿元，增长61.88%，在这518亿元中，淘宝、拍拍、易趣占比各自为83.6%，8.7%，7.7%，即各自433亿元，45亿元和40亿元；
我最关心的B2C部分，2007年市场规模为43亿元，而06年则为82亿元，之所以如此，是因为艾瑞今天统计口径有所变化，去掉了机票预定和非在线部分（例如麦网、红孩子等都有很大部分来自线下）；在这43亿中，按照比例关系，当当6.28亿，卓越5.12亿，北斗4.17亿，京东3.48 亿，麦网3.27亿，PPG2.71亿，云网2.62亿，新蛋1.55亿，99书城1.46亿，红孩子1.46亿… …说实话，有一些网站的数据明显是有严重水分的，不过基于不得罪人的立场，就不点明了。
我曾经说过06年来自网站联盟的销售额为1亿元，占比仅约1%，而在07年，约有2亿来自网站联盟，在B2C总体中占比为4.65%。
对比06年，06年网购用户4310万人，B2C销售额82亿，C2C销售额320亿
首先说明一点：对同一个调查项目，我们经常会看到很多不同的调查数据，这其中最重要的原因是对调查项目的定义，例如有调查报告说中国个人网站数是24万，还有一个调查说是3000万，这里面的问题是什么是个人网站，例如博客算不算？如果算，那么3000万就是正常的；再比如争议颇多的搜索引擎、 C2C网站市场占有率的多种数据，根本的在于，什么是市场占有率？看销售额还是看用户数？
在艾瑞的这个调查报告中，文前提出市场份额数据不包含机票预订、数字卡等，但我曾经跟艾瑞的相关负责人核实过，实际上的数字是包含机票预订和数字卡的；另外，例如DELL的大型企业的网上直销也不在此报告的调查范围之内，请大家看报告的时候注意一下。
——————* — * –*——————
此报告为2006年中国网络购物报告，截至2006年底，网购用户一共是4310万（CNNIC数据为到07年6月30日网购用户4130 万）；06年网上购物销售额312亿，其中B2C是82亿，C2C是230亿元；这里我补充个数据，在B2C网站的82亿销售额中，大约有超过1亿元来自于网站联盟，占比是非常小的。
据艾瑞的预计，到2010年，网购用户和市场规模将分别达到1亿人，1460亿元。
据艾瑞的数据，卓越网和当当网的用户数分别是2000万和2670万；这两个数字确定是不靠谱的。
在网购用户中，年龄在18-30岁的占64%强，男性占57%，大专以上学历者占73%，月收入1500元以下者占49%；在网民为购物的原因中，未见到实物不放心占58.7%，担心售后服务不好占50%，商家信用难以保障的占49.6%，网上购物过程太麻烦占32%，不知道怎么网上购物占 11.6%；
在网民购物种类中，B2C买家以音像制品软件为主；而C2C比较均衡几乎什么都有人买，例如数字卡（不是说这次调查不考虑数字卡吗？）、数码；但我习惯为什么没有印刷品选项？折合到音像制品里了？
——————* — * –*——————
总而言之，我认为艾瑞的这个调查报告有不少值得商榷的地方，但还是有一定参考价值的。
相信艾瑞的抽样方法之类不会有什么问题，但问题会出在问卷设计以及调查对象的感知上；比如问卷中根本没提到B2C的大头印刷品，比如虽然不考虑数字卡等，但没有明确指出，用户可能还是会受影响。
当初discuz收购ECshop,我觉得社区电子商务有可能大爆发,现在看来,道路还很曲折.
以下消息来自discuz社区：
今天，我们向大家宣布，从即日起，康盛创想（Comsenz）将与上海商派网络（ShopEx）建立战略合作关系，为社区及独立电子商务的发展谱写新的篇章。
具体的合作模式是，我们将把包括ECShop、ECMall、Maifou在内的电子商务业务及研发团队独立剥离出来，并将其所有权及经营权转交给上海商派网络，在维持原有品牌、服务的不变的情况下，由向上海商派网络承担未来该系列产品的研发和运营。康盛创想将作为战略技术合作支持方，在技术平台方面与上海商派网络进行合作，铺垫社区电子商务的发展之路。如，ECShop、ECMall未来将继续支持UCenter平台体系，并将致力于与UCenter home实现有效关联，共同探索网民在社区中轻松交易的可靠性、便捷性和可持续性，为广大网商、站长找出一条实实在在的经营之路。
事实上，自从2007年8月ECShop产品及团队正式加盟康盛创想（Comsenz）以来，公司及这个团队就一直探索着社区和电子商务的结合点。在过去的一年多时间里，我们一起首先将ECShop进行了免费和开源，并在这款独立网店产品上进行了重大的优化，推出了自助式网店建站平台卖否网，同时，我们还在今年研发并推出了ECMall的1.0正式版，一个完全基于社区的电子商务解决方案。
所有这些努力，均取得了不错的结果，拿ECShop来说，从零起步至今已有10多万家网店在安装使用，象联想、摩托罗拉、电脑报、柯兰钻石网等许多知名的企业均选择了ECShop作为首选的网店解决方案。然而，在取得这些成绩的同时，我们也深深地感觉到，我们的服务边际与飞速发展的电子商务市场相比，还是显得心有余而力不足。随着用户的个性化深度需求日渐增多，整体化解决方案和服务的要求更加突出，单靠一款软件或技术平台，已经不能有效地满足用户的多层次需求。
作为一家专注于社区平台的服务商，我们的首要使命是满足社区方向的探索和发展，所以，此时如何能保证当前用户在社区电子商务的“电子商务”方向上有进一步的强力支持和投入成为了我们的重要考虑议题。最终，这促使我们与一直坚持独立电子商务发展的上海商派网络展开了合作。
我们希望，与上海商派网络的合作，将使得原有的ECShop产品及团队，能取得更多的电子商务资源和服务经验，并有更充足的精力投入到电子商务的深度需求中来，为用户创造更大的价值。
幸运的是，我们两家公司均有着专业、专注和开放的传统，此前数年间，我们在社区产品、PHPChina、开源技术交流方面，均保持着良好和密切的合作关系。此次合作，将有机会让我们站在一个角度上，对电子商务与网络社区的深度联系展开理性的思考。我们更相信，从2002年起就开发专业网店软件ShopEx的上海商派网络，能够接起ECShop的下一棒，将这个业务带到新的高度。
为了让广大用户在此次战略合作中不受影响，我们和上海商派网络均承诺：
1、ECShop（ECMall、Maifou）系列产品原有免费用户继续将免费获得软件使用资格，并继续可享受后续版本的免费升级；
2、ECShop（ECMall、Maifou）系列产品的原购买商业授权用户依旧享受永久性商业授权资格，该资格不受所有权变更影响；
3、原购买ECShop（ECMall、Maifou）系列产品“标准技术支持服务”的用户，将继续享有原合同期内的技术支持服务，技术支持服务依旧由康盛创想原技术支持团队提供，直至合同期满；原个性化定制开发用户，其合同期内的服务将继续由康盛创想负责支持，不受该交易影响；
4、上海商派网络将依旧保持ECShop（ECMall、Maifou）系列产品的现有授权及服务价格，欲购买商业授权、标准技术支持服务的用户，可从2008年10月10日起，与上海商派网络官方服务团队联系，交接阶段联系人是：裴东亮 010-58694256/57
5、ECShop（ECMall、Maifou）系列产品的业务将继续长期保持，并不变过去的承诺和服务质量，同时，这些业务将继续以独立品牌进行发展。在此，我们感谢广大用户的理解和支持。未来，我们还将继续一如既往，与商派网络（ShopEx）一起携手，尽我们最大的力量来为ECShop系列产品的明天，以及为广大ECShop用户的成功而努力！
2008年中国网络购物调查研究报告内容摘要如下:
版权所有@CNNIC
（一）网络购物市场宏观状况
1.网络购物渗透率
² 调查城市（指4个直辖市和15个副省级城市，下同）的总体网络购物渗透率达到27.9%。其中上海的网络购物渗透率最高，已达到45.2%。位于第二位的城市是北京，网络购物渗透率为38.9%，再次是广州，为31.9%。其他城市（指除北京、上海、广州之外的其他16个直辖市/副省级城市，下同）的平均网络购物渗透率是21.6%。
² 上海的网络购物人数已经达到375万人，居三大城市之首。根据2007年12月CNNIC统计结果，全国网络购物人数总规模为4641万人。北京、上海、广州1962万的网民数量占全国2.1亿网民的9%，三地788万的网络购物网民数量已经占到全国网购网民数量的17%。4个直辖市和15个副省级城市、即19个城市的网民数量占全国的31%，网购网民数量占到全国网购网民数量的34%。
2.用户网络购物金额
² 4个直辖市和15个副省级城市中，2008年上半年网络购物金额达到了162亿元。上海的半年人均购物消费金额最高，已达到1107元。
² 尽管女性网购人数略高于男性，但半年网购金额略低于男性，达到78亿元，2008年上半年男性网购总金额为84亿元。
² 学生网购人数约是非学生网购人数的一半，在购物金额上也约是非学生半年人均网购金额的一半。从总体网购金额上看，学生半年网购总金额为31亿，是非学生半年网购总金额的1/4。
3.购物网站的网络购物渗透率
² 淘宝网的网络购物渗透率已经达到81.5%，居第一位。位列第二三位的当当网、卓越亚马逊网的网络购物渗透率分别为16.6%和13.6%。淘宝网与这两个网站的用户市场份额差距为近65个百分点，淘宝网已经形成一定的规模效应，短期内淘宝网的第一地位很难被超越。
² 另外两家C2C网站——TOM易趣网和拍拍网的网络购物渗透率占据第三梯队，分别为8.4%和7.2%，较为接近。
² 淘宝网在上海发展得较好，同时在其他直辖市和副省级二线城市发展较为不错。淘宝网的买家和卖家分布较为广泛，在三大中心城市集中的趋势没有其他网站明显。
² 当当网除了北京之外，在广州也发展得较好。与当当网相比，卓越亚马逊网的发展更为集中于三大中心城市。
² TOM易趣网与淘宝网一样，都是在上海发展得较好。与其他两家C2C网站相比，TOM易趣在其他非三大中心城市地区拓展稍弱一些。拍拍网则是在广州和其他城市优势较为突出。
4.网站用户重合度
² 网络购物用户的忠诚度相对较高。有60%的用户只在一个网站上买东西，另有33%的用户只在两个网络购物网站上买过东西。
² 淘宝网用户与其他网站用户的重合比例最小，只在淘宝网上购物的比例达到67.3%。此外，淘宝网用户与当当网用户的重合数量占淘宝网网民的10.6%，与卓越亚马逊网用户的重合数量占淘宝网网民的9.6%，与TOM易趣网用户的重合数量占淘宝网网民的8%。
² 当当网用户中只在当当网购物的比例为24.3%，是除了淘宝网之外，用户单一度第二高的网站。此外，当当网用户与淘宝网用户的重合数量占当当网用户的比例达50%，与卓越亚马逊网用户的重合数量占当当网的17.2%。
² 卓越亚马逊网的用户单一程度较低，仅有17%的用户只在这个网站上购物。此外，与淘宝网用户的重合数量占卓越亚马逊网的比例达55%，与当当网用户的重合数量占21%。
² TOM易趣网的用户单一程度最低，仅有11.2%的用户只在TOM易趣网上购物。其他的非单一用户中，有一半以上都在淘宝网上购物。拍拍网亦是如此。
（二）网络购物网站品牌研究
1.购物网站品牌知名度
² 淘宝网在网购网民中的知名度达到89.5%，其次是TOM易趣网，达到41.5%，当当网为30.9%，卓越亚马逊网为22.2%，拍拍网为21.7%。
² 淘宝网在其他城市的知名度最高，91.5%的购物网民听说过淘宝网。其次是在上海的知名度很高，有90.3%的网购网民都听说过淘宝网。
² 当当网和卓越亚马逊网在三大中心城市的品牌知名度明显高于其他城市。比较三大中心城市情况，在北京的知名度高于其他两个城市。当当网在北京的知名度为43%，卓越亚马逊网在北京的知名度为33.5%。综合比较两个网站，则是当当网用户分布更为分散化一些，卓越亚马逊网更为集中化一些。
² TOM易趣网在上海的品牌知名度较高，51%的网购网民听说过TOM易趣网。拍拍网在其他城市的发展效果很好，在这些城市中的品牌知名度比在三大中心城市高出8个百分点，这一点应该归功于分布广泛的腾讯QQ用户群带来的效应。
² 比较五大网站的第一提及知名度，淘宝网第一提及知名度为70%。当当网的第一提及知名度排列位置由总体品牌知名度的第三位提升至第一提及率的第二位，达到8.4%。说明网民对当当网印象深刻，当当网的品牌策略效果较好。
2.购物网站品牌转化率
² 有20%的网购用户只知道一个购物网站。
² 品牌转化率指网站使用者（网站用户）占网站认知者总体的比例。反映了网站品牌的转化功效。听说过淘宝网的网购用户中，在淘宝网上购物的比例高达91%，淘宝网的品牌转化率最高。
² 尽管卓越亚马逊网的品牌知名度仅有22%，但品牌转化率却排到了第二位，达到61.4%。
² 当当网30.9%的品牌知名度高出卓越亚马逊网8.7个百分点，在总体网购用户中11.5%的市场份额也比卓越亚马逊网高出2.1个百分点，但总体53.7%的品牌转化率比卓越亚马逊网低了7.7个百分点。
² 拍拍网的品牌转化率要高于TOM易趣网。
² 目前网民对淘宝网的品牌可靠性评价居于三大C2C网站之首，满分5分，达到4.03分，却低于两大B2C网站。卓越亚马逊网的品牌可靠性评价得分达到4.38，当当网的品牌可靠性评价得分达到4.29。
² TOM易趣网的品牌知名度较高，但是网站品牌转化率和品牌可靠性评价在五家网站中均比较靠后。
3.购物网站认知渠道
² 互联网是网民获知购物网站的第一渠道，70.5%的购物网民视互联网为认知渠道。其次是亲朋好友的口口相传，52.6%的网民从其他人口中听说过某个购物网站。在传统渠道中，电视仍旧是网民较为看重的认知渠道，有9.2%的网民通过电视了解购物网站。
² 北京网民在通过电视知道购物网站的比例相对高一些，广州通过互联网知道网络购物网站的比例相对高一些，其他城市则是亲朋好友口口相传的力度更为强大。
² 从不同性别上看，女性更易受亲朋好友的影响，对口口相传的信息接受度相对较高。56.9%的女性购物网民从其他人口中听说过某个网络购物网站，比男性多了8.7个百分点。此外，女性受传统渠道的影响相对较大，无论是电视渠道，还是杂志、户外广告渠道，女性用户都比男性用户的接受度高。
² 学历越高，越倾向于从互联网上听说过购物网站。另外，学生受亲朋好友的影响要比非学生大。
² 年龄在25~35岁的网民通过互联网听说过网站的比例较高，72.3%的人从互联网上听说过购物网站。传统电视渠道在18岁以下的网民心目中地位更为重要，传统渠道中的报纸在40岁以上网民心目中地位更为重要。
² 无论是哪个阶层的购物网民，在购物网站的认知渠道方面，互联网都是非常重要的渠道之一。在网络渠道方面，搜索引擎是其中最重要的认知渠道。网民搜索内容时知道相关网站的比例达到47%，从搜索引擎右侧广告知晓的比例也有38%。
² 在经常访问的网站上知道某个购物网站的比例达到42.3%。
² 网上论坛/博客和网上新闻也是购物网站认知渠道的一种。通过这种方式了解的网民比例尽管不高，但是影响力较大。这种方式传递给网民知名度的同时，也会将这个网站的形象传递给网民。这一信息直接影响网站的品牌转化率。
² 搜索引擎渠道对女性的影响更大，网络文章/新闻对男性的影响更大。18~40岁的网络购物主力人群受论坛/博客文章影响很大，这一年龄段网民中有20.9%从论坛/博客文章中知道了购物网站。
² 学历较高的网民受经常访问的网站影响较大，大学本科及以上学历的购物网民中有45.1%通过经常访问的网站知道了购物网站，仅次于从网上搜索知道的45.9%。
（三）网民网络购物行为
1.购买商品种类
² 购买用户数最多的一类商品是服装家居饰品，近一半（48.9%）的网购用户都在网上买过，书籍音像制品和化妆品类分列用户购买数量的第二三位。
² 书籍音像制品是传统的网络购物商品，目前仍旧占据着重要地位。半年内有32.4%的网民在网上买过书籍音像制品。
² 化妆品及珠宝的购买比例为28.9%，占据商品购买人数的第三位。
² 除以上三种商品外，其他五位购买人数最多的商品依次是：通讯数码产品、充值卡点卡、玩具及母婴用品、电脑及配件、食品与保健品。
² 北京、上海和广州的书籍音像、玩具及母婴用品、食品与保健品、收藏品购买人群相对较多。其他城市中的服装家居饰品、通讯数码产品、充值卡/点卡购买人群比例相对较高。
² 书籍音像在北京和广州网民中的购买比例较高；化妆品及珠宝在北京和上海比较热销。
² 不同商品购买用户群体存在差异。服饰家居饰品的女性购买者较多，大多属于购物网民中的中等阶层，学历处于中等，以大专和大学本科居多；年龄处于中等，多在18-30岁之间；收入处于中等，各种收入段购物用户分布较为均衡。
² 书籍音像的网购用户男女性比例比较均衡，文化程度较高，大学本科及以上学历用户占到了73.5%；18至40岁比例占到近90%，相比于其他商品购物人群，35岁以上人群比例较高，属于年龄较为成熟、收入较高的网购群体。
² 化妆品及珠宝网购人群中女性占到7成以上，学历水平在网购人群中处于中等，以大专和本科生居多；较为年轻，18至24岁人群占到44%；收入水平相对偏低，收入在500至2000元之间的人群较多。
² 通讯数码产品和电脑及配件的人群分布比较相似，男性用户比例超过7成，学历略高于网购人群平均水平。
² 充值卡点卡购买人群特征较为鲜明，年龄较小的男性较多，学历水平、收入水平均低于网购人群平均水平。
² 玩具及母婴用品的购买人群女性较多，以年龄在25-35岁的大专和本科学历居多，属于收入较高的女性网购人群。
2.网络购物频率
² 将每个月购物至少一次的网购用户称为网络购物常客，2008年上半年网购常客的比例超过4成（41%）。网民网络购物的频次随着网龄的增加而增加。
² 男性比女性网购用户购物频率高，25至35岁之间的网民购物频率最高，学历高，购物频率也相对较高。
3.网络购物习惯
² 目前53.9%的网购用户表示买每种商品前都会看相关商品评论，已有78.9%的网购网民买大多数商品前都会看看商品评论。学历较高、年龄在25至35岁之间的高价值用户更为看重商品评论。此外，女性更易受商品评论影响。
² 网民发表商品评论的主要渠道在购物网站上。超过9成的网民在原购物网站商品下方发表评论，有近10%的网民在原购物网站社区中发表评论，另有部分网民在其他网站上或自己的博客中发表商品评论。
² 意见领袖乐意在网上发表评论，利用自己的购物经验影响他人。18至30岁群体是发表评论的活跃群体。大专及本科学历网民是在网上较活跃的商品评论意见发表群体。此外，女性比男性更乐意在网上发表评论。
² 43.8%的用户习惯通过站内搜索浏览商品。站内搜索的改善对用户体验带来的影响最大。其他依次是：在网站首页上浏览、通过百度等专门的搜索引擎搜索商品、进入特定网店挑选商品、进入衣服手机等门类下分类浏览和看排行榜推荐商品。总体来说，其他几项网民的浏览习惯比较分散，但都在网民浏览习惯上占据一席之地。排行榜的频率排在最后，地位下降较多。
² 对于男性用户来说，站内搜索工具的效率更为重要。对于网站主要群体为男性的用户，需要更重视站内搜索的改进。女性则更为侧重主观感觉，在首页上浏览的比例要略高一些。
² 学历越高的网民，对站内搜索工具的依赖性越强。学历较低的网民使用百度等专门的搜索引擎的比例很高。
² 用户对各网站站内搜索工具进行评价，对淘宝网的站内搜索满意度最高，5分为满分，平均得分达到4.15。其次是卓越亚马逊网和当当网。在这一项上得分最低的是TOM易趣网。
² 使用电子支付手段进行网络购物的网民比例达到71.3%，其次是货到付款。电子支付种类方面，目前比例最大的是支付宝，电子支付用户中使用支付宝的比例为76.2%，第三方支付已经在电子支付方面占据主要地位。其次是网上银行支付。值得注意的是，除了第三方支付和网银支付外，手机支付已初露头角。
² 有79.7%的网购用户没有不愉快的购物经历，大部分的网购用户已接受网购。在有不愉快购物经历的网民中，商品质量与物流问题是网购用户有不愉快经历的两个主要方面。较多的网购用户抱怨购买到的商品与图片不符合。物流方面，送货时间太长是网民的主要抱怨点。
（四）网民对购物网站的评价
² 网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量为购物网站的核心功能。这些方面任何一点做得不好，都可能会造成用户流失。
² 淘宝网的突出优势在于商品种类的丰富程度方面。顾客满意度得分达到4.47，其他四个网站的相应得分还不到4，淘宝网在商品种类方面已经形成规模效应。但是，目前送货速度及送货质量已经成为淘宝网核心功能中相对的短板。
² 当当网在品牌可靠性、送货速度及送货质量方面相对较好，满意度高于三大C2C网站，但低于卓越亚马逊网。商品种类丰富性方面低于三大C2C网站，但高于卓越亚马逊网。
² 卓越亚马逊网在品牌可靠性、电子支付安全性、送货速度及送货质量方面的口碑最高，网站核心功能发展较好。不足的地方在于商品种类丰富性不够。
² TOM易趣网核心功能中的优势也在于商品种类丰富性。但是在送货速度及送货质量、电子支付安全性方面满意度得分为五家网站最低。
² 目前拍拍网电子支付属于核心功能中发展较好的一方面，但核心功能的各个方面表现不够突出。
² 附加功能对网站用户的去留影响稍弱一些，但是会影响用户忠诚度。此处涉及到的网站附加功能包括：网站设计美观程度、搜索便捷度、社区论坛粘性、登录速度和客户服务解决效率五个方面。
² 淘宝网在商品搜索功能、论坛方面满意度最高。做得较好的这两点给淘宝网增色较多。但淘宝网在客户服务解决效率方面仍有较大改进的余地。
² 当当网的网站登录速度不错，其次是页面美观程度和客户服务解决效率还可以。
² 卓越亚马逊网的网站附加功能方面做得最好，尤以页面美观程度、客户服务解决效率、网站登录速度为佳。
² TOM易趣网在网站附加功能方面做得一般，几乎每一项的满意度得分都比较低，论坛和客户服务解决效率方面，尤其需要加以注意。
² 拍拍网在页面美观程度方面好一些。但在其他方面仍有很多改进的余地。
（五）网络购物用户特征
² 一般来说，网龄较长的用户上网经验较为丰富。网络购物用户多是网龄较长的用户，2003年以前上网的网购用户占到总体的82.6%。目前中国互联网正处于快速增长期，每年的新增网民较多，随着时间的推移，网络购物渗透率应会逐步加深。
² 北京和上海的网购用户网龄较长，其他直辖市和副省级城市的网购用户网龄要短。此外，上海网购用户中，新增网民比例相对较高，上海网络购物市场吸引了很多新增网民进入。
² TOM易趣网和当当网的用户网龄较长。对上网经验较为丰富的用户，网站推广更多深层次购物服务较有优势。此外，淘宝网吸引了很多2008年新上网的用户。
² 网络购物用户中女性用户占据半边天，占到50.8%。城市发展水平越高，这种特点越鲜明。北京、上海、广州网购用户中女性明显高于男性，其他直辖市和副省级城市用户则以男性居多。
² 比较各个网站用户性别特征分布，当当网和卓越亚马逊网的女性用户比例较高，分别为57.9%和54.4%。TOM易趣网用户则是男性用户占60.4%。淘宝网和拍拍网也是女性比例略高一些，但相对较均衡。
² 网购用户的学历水平远高于网民平均学历水平。全国网民中大专及以上用户比例仅有36.2%，网购用户中大专及以上用户比例已高达85%。目前全国大专及以上用户规模是7600万，目前是大专及以上网购用户的规模约为4000万，网购发展潜力仍旧较大。
² 北京、上海网购用户学历较高，其他城市网购用户学历相对低一些。
² 拍拍网用户学历水平要偏低一些，这一点可能与拍拍网用户大多是由腾讯QQ用户发展而来有关，QQ用户较为年轻。当当网与卓越亚马逊网用户的学历水平明显高于C2C网站用户水平。
² 网购用户年龄以18至30岁网民为主，比全体网民年龄分布更为集中，年龄较小和较大的网民比例都比较小。观察不同城市，北京和上海网购用户年龄较为成熟。北京25至30岁的用户比例高一些，上海18至24岁的用户比例高一些。
² 拍拍网用户的年龄明显偏小，18至24岁比例超过一半，24岁以下比例超过2/3。其次是淘宝网用户，再次是当当网和卓越亚马逊网用户，当当网用户年龄要比卓越亚马逊网用户年龄更为成熟，30岁以上用户比例已占4成，卓越亚马逊网30岁以上用户比例是27.7%。
² 学生网购用户占总体网购用户的3成。比较各个网站的用户群体，拍拍网和卓越亚马逊网用户群体中学生比例超过4成。这一比例与前述用户的年龄结构特征表现一致。
² 网购用户的个人月收入水平高于全体网民平均水平。中国网民月收入在2000元以上的比例为26%，网购用户中月收入在2000元以上的比例已超过半数。这些城市中，上海的网购网民月收入较高。其他依次是：北京>广州>其他城市。
当当网与TOM易趣网的用户收入水平最高，5000元以上用户比例超过2成。拍拍网用户的收入水平较低。
刚才看到的新闻:淘宝宣布单月成交额首次突破百亿,我对淘宝的交易额不感兴趣,倒是下面这段话引起了我的注意:
淘宝网商户平台事业部总经理喻策在会上介绍，淘宝网将整合网络营销、零售平台、网络支付、物流等资源， 打破企业独立建设网络零售平台存在的技术高、维护难、人才缺以及相应的网络支付、物流体系建设等瓶颈，为企业提供高效、低成本的成套网络零售解决方案。淘 宝网推出的这一系列配套服务将有助于传统企业的转型，大量的中小企业将可以借助淘宝网一整套解决方案来搭建网络零售平台，开拓内需市场。
联系到大淘宝战略,阿里巴巴整个产品架构,也就没什么稀奇的了
派代的冰箱 兄在潜水一段时间后发出了”‘轻电子,重商务’可以休矣“的感叹,veryls 兄说这里的轻和重有不同的理解方法,电子通过努力就可以达到一定的水准,相对容易实现,而商务是一个复杂的系统,价格、服务、库存、物流速度这些电子商务实现的关键因素与商务息息相关，哪个都不是那么容易完善的。徐海平 则认为“在不同的阶段，有不同的要素在起作用”，我是比较认可海平兄的。在屁股决定脑袋-b2c该如何开展 一文中，我就提到了企业现在的资源决定了该从哪个切入点开展电子商务。我们不是要轻谁重谁，而是从现有的条件出发，最大化的利用已有的资源，在整个产业链上占好自己的位置。
中国改革开发才三十多年，互联网的出现才十几年，电子商务真正开展也不过七八年，B2C电子商务这两年才火起来，有太多的东西需要完善，电子商务离完美还有十万八千里呢。在迈向完美电子商务的过程中，分清轻重是必然的，所以有的企业“轻电子，重商务”，有的企业“轻商务，重电子”，有的企业“电子商务两手抓，两手都硬”。
派代上我非常钦佩的两位是冰寒 和老杨，他们都非常熟悉所从事的电子商务领域，清楚自己所处的位置和自己的优势，无论他们重电子还是重商务，我都看好他们。
附：
冰箱原文：
在paidai上一直潜水，似乎论坛中对电子商务的讨论主要围绕着如何做好推广，营销，物流，客服等商务上的事情，而对于网站本身谈及甚少，“轻电子，重商务”宛然电子商务主流。而国内现实的情况是传统上具有价格，库存，物流等“商务”优势的厂商鲜有电子商务的成功案例，并且大部分进入电子商务的厂商感觉步履维艰，无所适从。窃以为目前的情况是电子商务过程中“轻电子”思想导致。
电子商务中的“电子”应该理解为在互联网上实现商务的技术。“轻电子”的思想就是不重视电子商务生存的互联网环境，不重视在互联网环境中生存与竞争应用新的技术。就好像用镰刀和拖拉机比赛收割麦子，无论怎么努力工作，用镰刀方法如何科学，镰刀团队多么团结也无法实现超越。互联网是一个全新的业态，在这个环境中，让麦子自己进仓库的商业模式也是可以实现的。
互联网是技术进步的产物，并且随着技术进步不断发展、扩大影响力和吸引用户。“轻电子”的人把电子商务中的“电子”看做是产品展示，客户体验，搜索推广等是还停留在电子商务最初阶段，电子商务发展到了今天，这些已经是应用层面的事情了。“轻电子”的人会因为百度的页面最简单而认为百度是最“轻电子”的公司吗？百度的商业模式是完全基于互联网，没有互联网就没有百度，百度是最“重电子”的公司。亚马逊公司是目前最成功的B2C公司，“轻电子”的人会认为亚马逊是“轻电子”的公司吗？亚马逊公司一直声称自己是一个技术公司，亚马逊是不是技术公司可以看看webware100，听听贝索斯的观点：“在现实世界的商店最有力的武器就是地段，地段，地段；而对于网上经营来说最重要的是技术，技术，技术。”
随着互联网飞速发展，各种新技术不断产生，电子商务的技术及定义也不断扩大，电子商务之所以前途远大是因为处于一个强大的互联网基础上，电子商务的最大价值就应该让互联网把你的商业模式发挥最大的效应。而实现的唯一手段就是技术。电子商务是一个全新的商业模式，虽然可能因为行业，地域，发展阶段不同而需求有所不同，但是忽视互联网环境和技术实现而产生“轻电子”的思想绝对做不好电子商务。
中国的电子商务还处于起步期，每个电商人都应该抱着小学生的态度，分享对互联网和电子商务的理解，分析成功的互联网和电子商务业态，探讨电商路上的心得和问题，而不能依据自己盲人摸象的“经验”给电子商务下“轻电子，重商务”的结论。同时希望目前的电商人能独立思考，尤其不能人云亦云的把电子商务理解为Ecshop+广告+商务，否则电子商务又会在华夏大地上掀起新一轮大上快干的热潮，这对中国的电子商务产业不是好事情。
veryls回复：
轻电子，重商务，WEB端是表现，进销存是核心。
里面的轻重说的是不是说谁轻谁重，举个可能不太恰当的例子：你不能说轻工业和重工业的名称就是不重视“轻”。
轻电子是说相对更容易实现，只要用心投入去做了就不会太差，而重商务需要的是硬条件，不是只是想做就能做的，要靠硬实力。价格；服务；库存；速度；WEB端的用户体验，B2C 5个因素里4个跟商务有关，这是核心竞争力。比如京东，在技术层面超过它，我认为不是一件特别难的事，现在它的某个竞争对手就有比它多10倍以上的技术团队；而要在商务层面超越它，基本上不太可能，这才是京东做NO.1的原因。
另外，传统企业做不好电子商务，原因跟技术没什么大关系，而在于他们根本不懂互联网的商务玩法，这才是致命的。
PS：AMAZON是技术型公司这个没错，但它同样NB的是若干个超大仓库和全球覆盖能力，而且AMAZON起家的时候打击线上线下竞争对手最直接最有效的方式就是价格战，同时网站联盟模式也是AMAZON创造的，这就是商务。
xuhaiping回复：
我个人的观点，在不同的阶段，有不同的要素在起作用。不是那几个就可以影响一个企业的发展，失败的企业是不通的，成功的企业是相同的。价格可能在初期的时候起作用，但是这个仅仅是一个切入点而已，企业必须去积累其他的东西。。。上次看了冰哥说的一句话：要做有积累的事。这个才是关键。。如果是谁在电子商务中起作用：我看主要表现在人上。。科技都以人为本了。
一个网站的黏性指数是这个网站是否会成功的关键，同时已经初步建立了网站黏性也标志着网站已经进入成功的第一步。
运营目标
拓展网站销售量,打造B2C直销品牌.在市场竞争日益激烈的环境下,PPG模式倍受各大企业关注;淘宝MALL的上线无疑更是刺激了B2C行业发展.中国有4千多万的中小企业，2.1亿的网民;这无疑成为B2C行业最有效的说服力.然而根据现阶段中国的基本行情和电子商务的普及程度,大多数企业多处于B2C行业的门外,即使是有少数企业建立了B2C网站,其能够起到的效果也是十分微小的.
为什么要建立B2C品牌?:
一:由于互联网崇尚第一特性和网民“扎堆效用”，如果企业不能够在B2C行业占据领先地位和品牌权威性.那么b2c电子商务就会面临严峻挑战。有了品牌影响力，就能有效的聚集用户、买家，促进b2c网站发展，反过来b2c网站良好发展又提升了用户信心，形成循环效应，产生滚雪球式的品牌效应。当一个行业发展到一定程度,必然会经历一次洗牌,然后朝着正规化,系统化,和品牌化的趋势发展.如果网站能够在发展过程从重视品牌建立,逐步完成品牌效应和口碑效应，那么无论对网站商品销售的提升或未来行业竞争，其所起的作用都是非常大的.
二:中国网民普遍存在跟风和第一特征.
在日后B2C行业的激烈竞争中,越来越多的消费者会对处于行业领先地位的网站形成普遍认可，如此形成口碑效应，慢慢的也将会形成寡头垄断形势，如现淘宝现在占据了近80%C2C市场.所以在B2C行业网站建设和运营过程中,关于网站品牌的建设应该摆在相对重要的位置.
运营计划
前期：提升销量和打造品牌知名度
一：通过新社会媒体营销、搜索引擎营销、视频营销等多种整合式在线营销模式快速扩展市场，提升网站访问量，增加网站用户;从而进一步引导达到扩展网站商品销量的目的。
二：借助联盟推广、活动推广、新闻推广、社会热点推广等多种模式进一步辅助在线推广与达拓展市场的作用。
三：初步建立网站自己的品牌形象和品牌文化，并且提供相应于品牌的优质服务;品牌的建立从网站本身做起。
从根本上改善网站的服务和界面也是提高转化率，增加网站销量的有效途径。从根本让用户感觉到网站品牌意义的存在，让网站品牌文化和品牌形象融入网站和项目组的每一个细节。初步达到口碑传播效果，是前期的主要目标。
此时网站品牌基本工作已经完成，需要的是针对品牌进行对外推广和扩张。
进行品牌排查：这部分在品牌建设阶段已经完成，现在需要做的是尽量避免与大型企业品牌推广冲突，如当当网，卓越网和淘宝MALL等。尽量采取避强和排查策略进行品牌的稳定。
利用借势和造势进行品牌推广(相对应用较多如炒做等)
借用网络软文进行品牌推广。
进行线下活动或者茶话会进行线下品牌拓展。
进一步打造口碑效应，开拓个人媒体宣传领域。
第二阶段目标：
挖掘出四-五个传统行业产品种类，扩大网站商品种类群，借以拓展网站潜在用户群体和有效消费用户。
建立自己的市场调研渠道和市场分析体制。
初步推广网站品牌，并且打造到行业内一定的品牌知名度，并在一定程度上得到用户的认可。
(具体值可以按照网站第一阶段数据进行预算)
总结：第一阶段主要以网站商品销量为主，品牌建设为辅，第二阶段主要以品牌宣传和推广为重点，行业市场挖掘为辅，同时持续网站推广和用户拓展。
用户行为分析、追踪和网站黏性提升
第一点：用户行为分析
如何知道用户在您网站多做了些什么?都在您网站干了些什么?重点浏览了哪些页面或者商品?哪些商品被关注次数最多?用户的鼠标点击行为是什么?用户从哪个页面离开?为什么离开?这些数据对整个网站的发展起到至关重要的作用。甚至可以这样讲，如果说在线营销是网站发展中的利剑的话，那么网站数据分析则是您的听觉和视觉。
聆听用户的需求，观察用户的行为路径，这点就需要用到网站统计系统和分析体系。建立一个网站统计和分析体制，您能够知道的还不只以上这些问题，还能够分析包括用户于哪个阶段购买和咨询较为集中，从而合理的安排客服人员。还有如节日期间用户购买率是否会增加，从而能够适当调整适合于各节日礼物的商品。
第二点：用户追踪
一个买家一次浏览了你的网站，是否还会有第二次、第三次、第四次?如何让网站的买家在第一次产生过购买行为之后，还会有第二次、第三次？除去口碑、网站良好的服务、商品价格原因之外是否还会有其他吸引买家的方式呢?这就需要考虑到对用户进行回访和用户追踪。在网站不断发展和进步的过程中，累积用户资料分析用户意图，并且建立网站用户资料库。
客户追踪、回访方式：
网站黏性提升：
网站黏性和亲和度也是一个网站是否能够留住用户、提高用户回访率和提升口碑效应的关键。网站黏性指数是这个网站是否会成功的关键，同时已经初步建立了网站黏性也标志着网站已经进入成功的第一步。
如何增加网站黏性呢?
剩余部分：
热点商品分析和行业趋势监控
用户需求分析和数据统计
进行网站改版和界面设计
网站搜索引擎营销拓展
搜索引擎营销对于B2C网站的重要性
后记:这篇文章的原文读起来真够费劲，所以在措辞上进行了部分修改，但文章结构没有改动。
原文链接:http://www.021web.com.cn/wenzhang/200899/0809098445734783.html
如今的计算机几乎可以帮我们做任何事情，但在体验方面还是不够智能，不能给我们体验的快感，如逛街，如美食，如运动。时尚作为一种注重体验的lifestyle，目前在网络上表现不是非常理想，但总有一些让你心动，比如下面的是个时尚网站；
No.1 yoox – www.yoox.com
Yoox可算是一个极受online shopper欢迎的网站，原因简单得很，贪其网名够响、够独具慧眼、够多红人同它合作搞crossover，就连当今已挤身一线设计师之列的 Jeremy Scott在回到未红时的第一季作品「Tabloid Collection」都exclusive 只于Yoox网站内发售，而另一设计神童Bernhard Willhelm亦于05年6月开始与Yoox合作推出限定系列「The Wild Bunch 」，而Bernhard也说这些系列会继续本着其设计宗旨，就是设计该是有趣，能带给人们幻想的，不同的只是供其发表的平台有所不同而已，但他也希望值此能把设计带给世界不同地方的朋友。除以上提及这两颗巨星以外，还有很多「猛人」都正与Yoox合作，如以「Space Couture」为系列主题创作的Hamish Morrow及善长将modern art融合fashion的Alexandre Herchcovitch等。
No.2 Hint – www.hintmag.com
要说Hintmag是一个online store 网站，倒不如说它是一个极强的fashion搜索引擎、特厚时装词典、又或是一本网上时装杂志可能更加贴切，正如它自己也打正其号于网站上以「Hint Fashion Magazine」来自称。不过对于各时装人来说这也算是一个购物好去处，胜也胜在这里推介的产品大多不太mass、不太主流，总是独具慧眼快人一步，而且网站内有推介features、fashion stories、beauty duty、designer interview等供阅读，为你分析时装大潮流。
No.3 Net-A-Porter – www.net-a-porter.com
Net-a-Porter.com一定是hi-end fashion online store之王，内里所售卖或推介的品牌无个不大，基本上你想得起的名牌或设计师的货品，由A至Z都可以search得到，而且接口分类清楚，你可从对象种类去寻找，也可从品牌或设计师出发去选购产品。还有新到货品推介、减价项目、潮流分析，衬衫tips等。相信爱上网、爱fashion、爱购物的朋友可以在这online store网站游足一整日。
No.4 Colette – www.colette.fr
来自法国的online store 「Colette」，打从首页已经用其精采绝伦的网页设计及animation吸引大家，当然，如果只玩「门面」并无真材实料又点可站稳10个年头之久? 这里能够找到的产品将是最好证明，一度风靡全球，Anya Hindmarch的「I’M NOT A PLASTIC BAG」就打正旗号选了Colette为网上售卖点、而Topshop collection by Kate Moss、Marc Jacobs x Wrangler等，Colette也成功取得销售权，艺术或玩意方面，Colette就为庆祝成立10周年特别找来10位toy artists创作出10只special bearbrick，而早前更食住Simpsons热，line up了刚为Harper’s Bazaar8月号画了Simpsons插画的Julius Preite，举行了exhibition，还请来 Karl Lagerfeld、Marc Jacobs、Alber Elbaz等大人物撑场。
No.5 Kitson – www.kitson.com
有Hollywood’s store之称的Kitson，一向深受好莱坞明星爱戴，其售卖货品种类繁多，品牌线也多箩箩，如Kitson Women 、Kitson Men 、Kitson Kids、 Eyewear 、Handbags、Wallets 、Cosmetics等，而就算并非身处荷李活的我们，只要到Kitson online store浏览，也可购买到所有货，就如之前所说online购物的威力了，当然Kitson也预定部份货品作Web exclusive sale之用，而crossover方面，最新则有Paris Hilton for Kitson系列，design美观与否则见仁见智，但sell的依然是Paris自己个样及style，相信总有「死硬派」fans支持。
No.6 Oki-ni – www.oki-ni.com
Oki-ni 于01年9月创立，基地位于英国，先是开有门市，随之便发展online store服务。Oki-ni以售卖男装为主，牌子都经过细心考虑，切合网站形像，货品一样可以从售价、品牌、颜色，甚至其它细节等方向去搜寻，当中 carry的几个出色品牌就有Alexander Mcqueen、Levis Vintage、MMM、Raf Simons及Rick Owens等。
No.7 Brittique – www.brittique.com
Brittique.com也算是另一值得推介的online store，虽然网站所carry的品牌不及Net-A-Porter般殿堂，但反而胜在够「偏」够特别，绝对适合各位爱特式设计或品牌的朋友，而 Brittique的另一「杀手锏」便是可pre-order一些非主流品牌来季的货品，真正能做到快人一步。
No.8 Screaming – www.screaming.com.tw
Screaming是一所台湾网站，内里能够找到的产品不但比较多元化，还随时为你带来惊喜。好似你会发现有 vintage产品、日本原宿或街头小铺的得意潮物、名牌2手货品及大量如英国marjan pejoski副线Ktz等较难找到的名牌单品，自问爱捐窿捐罅shopping的朋友，不如上screaming搜寻一番。
No.9 Destination Style – www.destinationstyle.com
当然，澳洲设计师不会及欧洲那班设计师出名或creative，但他们有的是工艺及着重设计上的功能性，总会得到一班稳阵简约派fans支持，Destination Style网站内主打sell的全是澳洲本土的设计师或品牌，如Lyla Black、Talisman Janene、Sass、Andrea and Joen等，有些甚至可能在香港从未出现过，但在外国就被传媒及名人力捧，各位若要做一个全面fashion人的话，应该关注到地球每一个角落的设计。
No.10 Built by Wendy – www.builtbywendy.com
严格来说，Built by Wendy可能算不上是fashion online store，因为内里所售卖的只有设计师主脑人Wendy Mullin的出品，不过品牌的设计又确实值得推介，而且香港还未有销售点，正好与我们要网上购物的原因吻合。
Built by Wendy1991年创办于纽约，主线为女装、男装及accessories系列，其设计风格带点邻家女孩味道，若对现有品牌见惯见熟的朋友，不防到此一游！
本文是对上海伟雅的盘点全球时尚网店系列的综合
在派代看到Veryls转的一篇文章：CPS返现网站对B2C利大于弊还是弊大于利？作者把CPS返现网站比作臭狗屎，B2C网站的寄生虫，可见其对CPS返现网站的痛恨。
其实分析CPS返现网站对B2C的利弊可以用博弈论中的囚徒困境问题来分析。
B2C电子商务网站为什么要做CPS广告？答案只有一个，增加销售渠道，争夺消费者，提高销售额。由于互联网的连通性，消费者可以从很多渠道进入B2C网 站进行消费，最接近消费者的渠道就会获得最大的竞争优势。搜索引擎作为人们获取信息最主要的途径之一，通过相关广告赚了大钱。CPS广告投放网站的固定访 客是固定的，为了吸引更多的潜在购物者，购买关键词广告、到其他网站发广告贴对自己都是趋优的选择，所以会出现搜索ppg出现在最上面的结果是CPS广 告。
贪便宜是大部分消费者的毛病，在不能改变消费者习惯的情况下迎合其习惯也就成了合理的选择了。在消费者有多个渠道可供选择的情况下，通过价格低的渠道购买产品就是理性选择，返现网站的出现也就是不可避免的了。
关于如何消除CPS返现网站的弊端，作者提出的解决方案是“只要B2C愿意“戒毒”，弹指间，返现网站将灰飞烟灭”。真的这么容易吗？戒毒成功要看两个条件会不会成立？
第一，B2C网站会不会抵制CPS广告？
首先从单一B2C网站来说，网站可以选择不投返现网站广告、不投CPS广告甚至不投任何广告，但是放在整个行业来讲呢？例如同样是做男士衬衫的Vancl 和PPG，同样做3C产品的京东和新蛋，同样做B2C综合购物的卓越和当当，在竞争对手做CPS广告的情况下自己会选择不做吗？
第二，CPS广告发布网站会不会利用返现吸引消费者？
上面已经提到，消费者喜欢贪便宜，只要提供一些价格上的返现，消费者就可能通过价格低的渠道购买商品。对于存在竞争的CPS广告发布网站来说，降低价格,利用返现吸引消费者就是趋优选择.CPS返现网站的出现不可避免。