派代的冰箱 兄在潜水一段时间后发出了”‘轻电子,重商务’可以休矣“的感叹,veryls 兄说这里的轻和重有不同的理解方法,电子通过努力就可以达到一定的水准,相对容易实现,而商务是一个复杂的系统,价格、服务、库存、物流速度这些电子商务实现的关键因素与商务息息相关,哪个都不是那么容易完善的。徐海平 则认为“在不同的阶段,有不同的要素在起作用”,我是比较认可海平兄的。在屁股决定脑袋-b2c该如何开展 一文中,我就提到了企业现在的资源决定了该从哪个切入点开展电子商务。我们不是要轻谁重谁,而是从现有的条件出发,最大化的利用已有的资源,在整个产业链上占好自己的位置。
中国改革开发才三十多年,互联网的出现才十几年,电子商务真正开展也不过七八年,B2C电子商务这两年才火起来,有太多的东西需要完善,电子商务离完美还有十万八千里呢。在迈向完美电子商务的过程中,分清轻重是必然的,所以有的企业“轻电子,重商务”,有的企业“轻商务,重电子”,有的企业“电子商务两手抓,两手都硬”。
派代上我非常钦佩的两位是冰寒 和老杨,他们都非常熟悉所从事的电子商务领域,清楚自己所处的位置和自己的优势,无论他们重电子还是重商务,我都看好他们。
附:
冰箱原文:
在paidai上一直潜水,似乎论坛中对电子商务的讨论主要围绕着如何做好推广,营销,物流,客服等商务上的事情,而对于网站本身谈及甚少,“轻电子,重商务”宛然电子商务主流。而国内现实的情况是传统上具有价格,库存,物流等“商务”优势的厂商鲜有电子商务的成功案例,并且大部分进入电子商务的厂商感觉步履维艰,无所适从。窃以为目前的情况是电子商务过程中“轻电子”思想导致。
电子商务中的“电子”应该理解为在互联网上实现商务的技术。“轻电子”的思想就是不重视电子商务生存的互联网环境,不重视在互联网环境中生存与竞争应用新的技术。就好像用镰刀和拖拉机比赛收割麦子,无论怎么努力工作,用镰刀方法如何科学,镰刀团队多么团结也无法实现超越。互联网是一个全新的业态,在这个环境中,让麦子自己进仓库的商业模式也是可以实现的。
互联网是技术进步的产物,并且随着技术进步不断发展、扩大影响力和吸引用户。“轻电子”的人把电子商务中的“电子”看做是产品展示,客户体验,搜索推广等是还停留在电子商务最初阶段,电子商务发展到了今天,这些已经是应用层面的事情了。“轻电子”的人会因为百度的页面最简单而认为百度是最“轻电子”的公司吗?百度的商业模式是完全基于互联网,没有互联网就没有百度,百度是最“重电子”的公司。亚马逊公司是目前最成功的B2C公司,“轻电子”的人会认为亚马逊是“轻电子”的公司吗?亚马逊公司一直声称自己是一个技术公司,亚马逊是不是技术公司可以看看webware100,听听贝索斯的观点:“在现实世界的商店最有力的武器就是地段,地段,地段;而对于网上经营来说最重要的是技术,技术,技术。”
随着互联网飞速发展,各种新技术不断产生,电子商务的技术及定义也不断扩大,电子商务之所以前途远大是因为处于一个强大的互联网基础上,电子商务的最大价值就应该让互联网把你的商业模式发挥最大的效应。而实现的唯一手段就是技术。电子商务是一个全新的商业模式,虽然可能因为行业,地域,发展阶段不同而需求有所不同,但是忽视互联网环境和技术实现而产生“轻电子”的思想绝对做不好电子商务。
中国的电子商务还处于起步期,每个电商人都应该抱着小学生的态度,分享对互联网和电子商务的理解,分析成功的互联网和电子商务业态,探讨电商路上的心得和问题,而不能依据自己盲人摸象的“经验”给电子商务下“轻电子,重商务”的结论。同时希望目前的电商人能独立思考,尤其不能人云亦云的把电子商务理解为Ecshop+广告+商务,否则电子商务又会在华夏大地上掀起新一轮大上快干的热潮,这对中国的电子商务产业不是好事情。
veryls回复:
轻电子,重商务,WEB端是表现,进销存是核心。
里面的轻重说的是不是说谁轻谁重,举个可能不太恰当的例子:你不能说轻工业和重工业的名称就是不重视“轻”。
轻电子是说相对更容易实现,只要用心投入去做了就不会太差,而重商务需要的是硬条件,不是只是想做就能做的,要靠硬实力。价格;服务;库存;速度;WEB端的用户体验,B2C 5个因素里4个跟商务有关,这是核心竞争力。比如京东,在技术层面超过它,我认为不是一件特别难的事,现在它的某个竞争对手就有比它多10倍以上的技术团队;而要在商务层面超越它,基本上不太可能,这才是京东做NO.1的原因。
另外,传统企业做不好电子商务,原因跟技术没什么大关系,而在于他们根本不懂互联网的商务玩法,这才是致命的。
PS:AMAZON是技术型公司这个没错,但它同样NB的是若干个超大仓库和全球覆盖能力,而且AMAZON起家的时候打击线上线下竞争对手最直接最有效的方式就是价格战,同时网站联盟模式也是AMAZON创造的,这就是商务。
xuhaiping回复:
我个人的观点,在不同的阶段,有不同的要素在起作用。不是那几个就可以影响一个企业的发展,失败的企业是不通的,成功的企业是相同的。价格可能在初期的时候起作用,但是这个仅仅是一个切入点而已,企业必须去积累其他的东西。。。上次看了冰哥说的一句话:要做有积累的事。这个才是关键。。如果是谁在电子商务中起作用:我看主要表现在人上。。科技都以人为本了。